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01. 센터에 가지 않고 접수하는 방법
문화센터는 온라인 입금으로 등록 가능합니다.
홈페이지를 통해 원하는 강좌를 신청하고
센터 계좌로 수강료를 입금하시면 됩니다.
입금 후 확인 전화를 주시면 확인 후 강좌 등록이 완료됩니다.

- 계좌번호 : 108-22-04115-4 (KEB하나은행)
- 입금 후 연락처 : 02-3470-0500∼2/ 3470-0511~2
02. 중도에 수강신청이 가능한지?
학기 진행 중에도 수강신청이 가능합니다.

- 기존회원(前 학기의 등록 이력이 있는 경우) : 등록일자에 상관없이 수강료 전액 납입
- 신규회원(前 학기의 등록 이력이 없는 회원) : 시작하는 月 단위로 수강료 납부

03. 문화센터 입회는 어떻게 하나요?
문화센터 최초 등록 시 입회비 10,000원을 납입하시면
평생 회원 자격을 가지게 됩니다.

※입회비는 환불이 되지 않습니다.
04. 강좌 변경이나 연기가 가능한지?
- 강좌변경 : 강좌 시작 후 1주일 이내, 1회에 한하여 변경 가능
 ※강좌 수강 단위가 다른 강좌끼리는 변경이 불가합니다.
  (예 : 3개월 정규강좌 → 단기특강, 일일특강)

- 강좌연기 : 강좌연기 불가
05. 선생님 연락처를 알 수 있나요?
강사의 연락처는 개인정보 차원에서 회원님께 직접 안내해드리지 않고 있습니다.
문화센터로 문의를 하시면 수강생임을 확인한 후 담당 강사가 회원님께 연락을
드리도록 하고 있습니다.

문화센터 : 02) 3470-0511~2
06. 재료비 납입은 어떻게 하나요?

개강 첫 날, 담당강사의 안내를 받으신 후 재료비(교재비)를 강사에게 직접 납입하시면 됩니다.
문화센터 강좌 수강료에는 재료비(교재비)가 포함되어 있지 않으며, 환불 불가합니다.
07. 유아나 어린이의 귀가지도나 셔틀지도가 가능한가요?
당 센터에서는 회원님(유아, 어린이 포함)을 대상으로 별도의 귀가지도(셔틀지도)를 하지 않습니다.
단, 회원과 연락이 안되는 경우 등 특별한 상황에 한하여 문화센터로 도움을 요청하실 수 있습니다.
08. 휴관일이 있던데 문화교실 수강은 어떻게 되나요?
문화센터는 스포츠센터의 휴관일과 상관없이 휴관일에도 정상적으로 강좌가 진행됩니다.
단, 법정 국가 공휴일에는 강좌가 진행되지 않습니다.

09. 개강일, 종강일이 변경되는데 어떻게 알 수 있나요?
문화센터 강좌는 요일별, 학기별로 강좌의 개강·종강일이 다릅니다.
일반적으로 3, 6, 9, 12월 첫째 주에 요일별로 개강이 이루어 지며,
강좌별로 11~12회 수업 진행 후 종강을 하게 됩니다.
정확한 일정은 문화센터 브로셔 및 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.


10. 강좌수강을 많이 할 경우 할인이나 마일리지 제도가 있나요?
문화센터에서는 별도의 수강료 할인 및 마일리지 제도를 운영하지 않습니다.

11. 원하는 강좌가 없는데 개설이나 시간 변경이 가능한가요?
강좌 운영은 회원님들의 선호도에 따라 매 학기 조금씩 변동이 있습니다.
회원님의 수요에 따라 강좌 개설이 가능하나,
기존에 진행중인 강좌의 시간, 강의실 사용여부, 강사 일정 등
여러가지 여건을 충분히 고려한 후에 개설 여부를 결정하고 있습니다.
12. 강좌신청 예약을 할 수 있나요?
문화센터의 모든 강좌는 신규회원, 기존회원 모두 선착순 접수이며,
전화예약이나 사전예약은 받지 않습니다.

13. 도서대여가 가능하다던데 어떻게 하는 건가요?
문화센터 및 스포츠센터 회원님께 도서를 대여 서비스를 제공하고 있습니다.

- 대여기간 : 1주일
- 대여수량 : 1인 1권

※연체 시 1일 100원의 연체료가 부가됩니다.
14. 문화센터 강좌를 다른 스포츠 프로그램으로 바꾸 수 있나요?
문화센터 강좌에서 다른 스포츠 프로그램으로는 변경 불가합니다.
변경을 원하실 경우에는 환불규정에 따라 환불을 받으신 후,
원하는 스포츠프로그램으로 등록을 하시면 됩니다.

15. 아이들 맡기고 수업할 수 있나요?
센터 내에는 별도의 탁아시설을 운영하고 있지 않으며,
성인강좌 수강 시 아이와 함께 수업에 참여 하실 수 없습니다.

16. 수업을 빠졌는데 보강을 받을 수 있나요?
강사나 센터 내부 사정에 의해 강좌를 진행을 하지 못했을 경우에는 보강수업을 진행하나,
회원님의 개인적인 사정으로 인하여 결석을 하셨을 경우에는 별도의 보강수업을 진행하지 않습니다.
17. 카드접수가 가능한가요?
접수는 내방 시에만 접수가 가능합니다.
접수장소 : B1 문화센터 프론트 데스크, 1F 프론트 데스크
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